今年，哈市通過深化“放管服”改革，加強審批隊伍建設，著力打造“24小時不打烊”的行政審批服務，讓群眾能夠享受到更優質、更精準的服務。

平房區行政審批服務中心開設了24小時政務自助大廳。1月初開始對市民開放，進入試運行階段，辦理政務服務事項不用排隊、不用請假、想什么時候辦就什么時候辦的愿望變為了現實。

24小時自助服務區整合了交警、公安戶政、出入境、社保、工商、稅務、多功能政務自助機等10余臺自助設備，實現了自助查詢、自助辦理、自助繳費、自助出證等民生、企業、公安相關服務。養老保險、醫療保險、市民補換駕駛證、領取身份證、港澳再簽、出入境證件、交通違法查詢處理、政務服務線上申報等近千項業務實現了自助終端查詢、辦理。

香坊區將政務服務事項和“辦事不求人”事項分類梳理，編制辦事指南并分別生成二維碼，形成高頻事項顆粒化清單，以圖版和海報形式布置在區、街（鎮）兩級政務服務大廳，打造“碼”上服務特色品牌。企業和群眾在辦理相關政務服務事項前，只需通過手機掃描相對應的二維碼，即可獲知辦事指南，彌補了紙質材料不便保存、難以檢索、不便傳播等不足，有效提升了企業和群眾辦事便捷度。